Zahlung & Versand

1. Zahlung

Wir liefern grundsätzlich nur gegen Vorkasse.

Die Zahlung ist möglich per Überweisung auf unser Konto (die Bankverbindung erhalten Sie mit der Rechnung) oder per Paypal.

2. Versand

Wir liefern nur innerhalb der EU.

Der Versand erfolgt per DHL zum Wochenanfang. Sollten Sie eine andere Versandart wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir versenden nur während der Ruhephase unserer Pflanzen (Herbst bis Frühjahr). Die Lieferung der Orchideen erfolgt als wurzelnacktes, ruhendes Rhizom bzw. in Ruhe befindliche Bulbe (Pleione). Ausnahmen sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandkostenpauschale 7,- €. Ab einem Bestellwert von 150,- € ist der Versand kostenfrei.

Innerhalb der EU beträgt die Versandkostenpauschale 15,- €.

Keine Versandkosten fallen bei Abholung an. Für eine Abholung vereinbaren Sie bitte rechtzeitig vorher einen Termin mit uns.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Bitte prüfen Sie jede Lieferung umgehend nach Erhalt. Bei lebenden Pflanzen, insbesondere bei wurzelnackten lebenden Pflanzen, handelt es sich um verderbliche Ware. Deshalb können wir Reklamationen bezüglich der gelieferten Qualität nur berücksichtigen, wenn diese uns innerhalb von drei Tagen ab Erhalt der Ware erreichen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Wollen Sie uns eine Pflanze wegen einer Reklamation zurücksenden, so stellen Sie diese bitte bis zum Versand kühl aber frostfrei und halten sie leicht feucht.